Refusjonsvilkår

Forskudd

Før vi starter, betaler du et forskudd på 50 % av den avtalte prisen. Forskuddet sikrer at vi setter av tid til prosjektet ditt.

Hvis du avbestiller

• Før vi har startet: du får hele forskuddet tilbake.
• Etter at vi har startet: vi beholder forskuddet, og du skylder ikke noe mer.

Avbestilling sendes på e-post. Hører vi ikke fra deg på 30 dager, regnes prosjektet som avbestilt.

Angrerett for privatpersoner

Er du privatperson og har inngått avtalen på avstand, for eksempel på e-post eller via nettsiden, har du 14 dagers angrerett fra avtalen ble inngått. Angreretten gjelder ikke for bedrifter.

• Angrer du før vi har startet, får du alt du har betalt tilbake innen 14 dager.
• Har du bedt oss starte før de 14 dagene er over, betaler du for arbeidet som er gjort frem til du angrer. Resten av forskuddet får du tilbake.
• Angreretten faller bort når tjenesten er levert i sin helhet etter at du har bedt oss om å starte.

Vil du angre, gir du beskjed på e-post innen fristen.

Når du alltid får pengene tilbake

• Vi kan ikke fullføre prosjektet på grunn av sykdom eller andre forhold på vår side.
• Du er belastet feil, for eksempel to ganger for samme faktura.

Ta kontakt med oss først hvis noe er feil med en faktura eller betaling, så løser vi det raskt.